Για γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτησηΟι ηλεκτρονικές υπηρεσίες είναι ένα ακόμη βήμα για τον εκσυγχρονισμό και αναβάθμιση των υπηρεσιών που προσφέρει ο δήμος στους πολίτες.Είναι διαθέσιμες 7 ημέρες την εβδομάδα, 24 ώρες την ημέρα, από οποιοδήποτε σημείο και αν βρίσκεστε, αρκεί να υπάρχει πρόσβαση στο Internet.Στην Πύλη του Δήμου Αγίων Αναργύρων μπορεί να εγγραφεί οποιοσδήποτε Δημότης ή Επιχείρηση με έδρα το Δήμο Αγίων Αναργύρων. Μπορούν επίσης να εγγραφούν Πολίτες άλλων Δήμων.
Η διαδικασία εγγραφής περιλαμβάνει τη συμπλήρωση της φόρμας στην οποία βρίσκεστε.
Κατά τη συμπλήρωση της φόρμας, τα πεδία είναι υποχρεωτικά για την ολοκλήρωση της εγγραφής.
Επεξήγηση των πεδίων:
• Όνομα. Το μικρό σας όνομα.
• Όνομα Πατρός. Το μικρό όνομα του πατέρα σας.
• Επώνυμο. Το επώνυμό σας.
• Όνομα Οθονης (username). Το username (ψευδώνυμο) το οποίο επιθυμείτε να
χρησιμοποιείτε για να εισάγεστε στην Πύλη. Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε ήδη, η Πύλη θα σας ζητήσει να επιλέξετε κάποιο άλλο. (Προσοχή!Με λατινικούς χαρακτήρες)
• Email. Στη διεύθυνση αυτή θα σας αποσταλεί ο κωδικός πρόσβασής σας στην Πύλη.
• Ημ. Γέννησης.
• Γένος. Το φύλο σας.
Στη συνέχεια μετά την παραλαβή του email με τους κωδικούς, ο χρήστης μπορεί να εισαχθεί στην πύλη (την πρώτη φορά το σύστημα τον προτρέπει να αλλάξει το συνθηματικό του για λόγους ασφαλείας).
Κατόπιν μπορεί να έχει πρόσβαση στα παρακάτω:
e- υπηρεσίες κατόπιν αίτησης
Εάν οι Δημότες επιθυμούν να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες πρέπει να δώσουν το ΑΦΜ τους και να αιτηθούν για μία ή περισσότερες από τις παρακάτω υπηρεσίες:
• Πληρωμή Δημοτικού Φόρου
• Πληρωμή Κλήσεων
• Ενημέρωση Δικαιούχων
Στη συνέχεια ο διαχειριστής του συστήματος ενεργοποιεί τον χρήστη για τις υπηρεσίες που έχει αιτηθεί.
Η υπηρεσία Αιτήματα - Πιστοποιητικά, ενεργοποιείται αυτόματα.
Οι e-υπηρεσίες κατόπιν αίτησης αναλυτικά είναι οι εξής:
Αιτήματα
-Αίτημα για φωτεινή σηματοδότηση
-Αίτημα κοπής κλαδιών
-Αίτημα κοπής ξερού δέντρου
-Αίτημα που αφορούν μέσα μαζικής μεταφοράς
-Αναφορά ελλείψεων καθαριότητας σε κοινόχρηστους χώρους
-Αναφορά φθορών, κλπ ηλεκτρολογικών σε κοινόχρηστους χώρους
-Αναφορές φθορών (λακκούβες) οδοστρώματος
-Αναφορές φθορών κλπ οδικής σήμανσης
-Αναφορές φθορών κλπ σε χώρους πρασίνου
-Αναφορές φθορών πεζοδρομίου
-Αντικατάσταση Λαμπτήρων Δημοτικού Φωτισμού
-Εγκαταλελειμμένα οχήματα και μηχανήματα
-Καταγγελίες – Υποδείξεις
-Κλείσιμο Ραντεβού με Δημοτικούς Λειτουργούς
-Περιποίηση Πρασίνου
-Προτάσεις για σημειακές κυκλοφοριακές ρυθμίσεις
-Συλλογή ογκώδη αντικειμένων
-Τοποθέτηση - διευθέτηση κάδου απορριμμάτων
Βεβαιώσεις
-Βεβαίωση Μη Οφειλής ΤΑΠ για ηλεκτροδοτούμενο κτίσμα
-Βεβαίωση Μη Οφειλής ΤΑΠ για μη ηλεκτροδοτούμενο
-Βεβαίωση Μόνιμης Κατοικίας
Ληξιαρχείο
-Αντίγραφο έκθεσης γεγονότος
-Αντίγραφο Ληξιαρχικής Πράξης Γάμου
-Αντίγραφο Ληξιαρχικής Πράξης Γέννησης
-Αντίγραφο Ληξιαρχικής Πράξης Θανάτου
Πιστοποιητικά
-Πιστοποιητικό Δημοτικής Κατάστασης
Κλήσεις Κ.Ο.Κ.
Με τη χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών η εξυπηρέτηση γίνεται πιο γρήγορα, πιο οικονομικά και πιο αποτελεσματικά.
(Από http://www.agan.gov.gr/)
